Transparență
Cum funcționează recenziile
Achiziție verificată
Marcajul „Achiziție verificată” apare doar când recenzia este legată de o comandă livrată. Recenziile fără acest marcaj nu au o achiziție confirmată în sistem. Evaluările magazinului și ale produselor sunt calculate separat, din recenziile afișate.
Publicare echilibrată
Publicăm atât experiențele pozitive, cât și pe cele negative. Putem ascunde doar conținut ilegal, ofensator, date personale, spam sau feedback fără legătură cu achiziția.
Confidențialitate
Publicarea este opțională. Afișăm doar prenumele și inițiala numelui; emailul, telefonul și numărul comenzii nu apar public.
Răspuns și corectare
Echipa CELO poate răspunde public și poate cere clarificări. Clientul își poate actualiza feedbackul cât timp invitația este validă.